1) Informações gerais

As joias são artigos de uso e moda. Dependendo dos hábitos de uso, tipo de pele e influências ambientais, as propriedades do material podem alterar-se com o tempo.

Recomendamos:

• Remover as joias antes de dormir, praticar desporto, tomar duche ou nadar

• Evitar contacto com químicos (perfume, spray de cabelo, produtos de limpeza, cloro, água salgada)

• Guardar as joias secas e separadas (ex. saco/caixa para joias)

2) Propriedades do material & variações naturais

Dependendo do produto, podem ser usados materiais como ouro, metais dourados, aço inoxidável, prata, zircónia, pedras naturais, entre outros.
Por favor, note:

• Variações de cor devido a condições de luz, definições da câmara e ecrãs são possíveis.

• Pedras naturais podem variar ligeiramente na cor/veios – isto não é um defeito.

• Superfícies podem desenvolver micro-riscos com o uso normal (ex. riscos).

3) Instruções de cuidado & exclusão em caso de uso incorreto

Alterações ou danos causados por:

• água/humidade (duche, piscina, mar, sauna)

• cosméticos/perfume/cremes

• produtos de limpeza/químicos

• atrito intenso/suor/desporto

• armazenamento incorreto ou aplicação de força

são consideradas utilização incorreta e não constituem motivo para reclamação.

4) Alergias / Reações cutâneas

Reações cutâneas podem – dependendo da sensibilidade e de fatores individuais – ocorrer mesmo com materiais de alta qualidade.
Não assumimos responsabilidade por reações alérgicas se:

• existe uma conhecida intolerância ao material

• jóias não foram limpas/armazenadas corretamente

• Produtos expostos a contacto prolongado com humidade/químicos

Em caso de dúvidas, recomendamos:

• contacte antes da compra info@noxlookjewelry.com

• em caso de pele sensível, consulte um profissional de saúde

5) Produtos para piercing & higiene (particularmente importante)

Piercings e brincos são produtos de contacto corporal.
Por razões de higiene e segurança aplica-se:

• Devoluções/cancelamentos não são aceites assim que a mercadoria tenha sido deslacrada, aberta ou usada (ver política de cancelamento).

• Por favor, limpe/desinfete as joias de piercing antes de usar, de acordo com os padrões habituais de higiene.

• Em caso de inflamações ou desconfortos, consulte um médico.

6) Indicações de tamanho & ajuste

Por favor, consulte as descrições dos produtos e as indicações de tamanho (ex. diâmetro, comprimento da barra, tamanho do anel).
O ajuste depende das características anatómicas individuais. Em caso de dúvida, contacte-nos previamente.

7) Reclamações (defeituoso/danos de transporte)

Se um artigo chegar defeituoso ou apresentar danos de transporte:

• por favor, contacte-nos no prazo de 48 horas após a entrega

• com Fotos/Vídeos (Artigo + Embalagem + Etiqueta de envio)
  info@noxlookjewelry.com