Devoluções

Aceitamos devoluções dentro de 14 dias após a entrega, desde que:

• o artigo está não usado e não vestido

• devolvido nas condições e embalagem originais

• pedido de devolução aprovado por nós

Artigos Não Reembolsáveis

Por razões de higiene e segurança, os seguintes artigos são não retornáveis:

• Joalharia para piercing

• Brincos

• Joalharia íntima ou usada no corpo

• Artigos selados uma vez abertos

Reembolsos

Assim que a sua devolução for recebida e inspecionada, notificá-lo-emos.
Reembolsos aprovados serão processados para o método de pagamento original.

Os custos de envio são não reembolsáveis.

Envio de Devolução

Os clientes são responsáveis pelos custos de envio de devolução, a menos que o artigo esteja defeituoso.

Encomendas Internacionais (EUA & fora da UE)

Direitos aduaneiros, impostos de importação ou taxas locais não são reembolsáveis e são da responsabilidade do cliente.

Artigos Danificados ou Defeituosos

Por favor contacte-nos dentro de 48 horas após a entrega com prova fotográfica.