1) Indicazioni generali

I gioielli sono articoli d’uso e di moda. A seconda delle abitudini d’uso, del tipo di pelle e delle condizioni ambientali, le proprietà dei materiali possono cambiare nel tempo.

Consigliamo:

• Togliere i gioielli prima di dormire, fare sport, fare la doccia o nuotare

• Evitare il contatto con sostanze chimiche (profumo, lacca per capelli, detergenti, cloro, acqua salata)

• Conservare i gioielli asciutti e separati (es. sacchetto/box per gioielli)

2) Proprietà del materiale & variazioni naturali

A seconda del prodotto possono essere utilizzati materiali come oro, metalli placcati, acciaio inossidabile, argento, zirconi, pietre naturali e altri.
Si prega di notare:

• Variazioni di colore dovute a condizioni di luce, impostazioni della fotocamera e schermi sono possibili.

• Le pietre naturali possono variare leggermente in colore/venature – questo non è un difetto.

• Le superfici possono sviluppare micrograffi con l’uso normale (es. graffi).

3) Istruzioni per la cura & esclusione in caso di uso scorretto

Modifiche o danni causati da:

• acqua/umidità (doccia, piscina, mare, sauna)

• cosmetici/profumi/creme

• prodotti per la pulizia/sostanze chimiche

• forte sfregamento/sudore/sport

• conservazione impropria o sollecitazioni meccaniche

sono considerate uso improprio e non costituiscono motivo di reclamo.

4) Allergie / Reazioni cutanee

Le reazioni cutanee possono – a seconda della sensibilità e di fattori individuali – verificarsi anche con materiali di alta qualità.
Non ci assumiamo responsabilità per reazioni allergiche se:

• esiste una nota intolleranza al materiale

• gioielli non puliti/conservati correttamente

• prodotti esposti a contatto prolungato con umidità/sostanze chimiche

In caso di dubbi consigliamo:

• contattare prima dell'acquisto a info@noxlookjewelry.com

• in caso di pelle sensibile, consultare eventualmente personale medico specializzato

5) Prodotti per piercing e igiene (particolarmente importanti)

Piercing e orecchini sono prodotti a contatto con il corpo.
Per motivi igienici e di sicurezza vale:

• Resi/revoche non sono possibili una volta che la merce è stata dissigillata, aperta o indossata (vedi informativa sul diritto di recesso).

• Si prega di pulire/disinfettare i gioielli per piercing prima dell'uso secondo gli standard igienici abituali.

• In caso di infiammazioni o disturbi, consultare un medico.

6) Indicazioni sulle misure e vestibilità

Si prega di consultare le descrizioni del prodotto e le indicazioni sulle misure (ad es. diametro, lunghezza del bastone, misura dell'anello).
La vestibilità dipende dalle caratteristiche anatomiche individuali. In caso di dubbi, contattaci prima.

7) Reclami (difetto/danno da trasporto)

Se un articolo arriva difettoso o presenta danni da trasporto:

• si prega di segnalare entro 48 ore dalla consegna

• con foto/video (articolo + confezione + etichetta di spedizione)
  info@noxlookjewelry.com