1) Fornitore / Servizio clienti

Trio Handels und Dienstleistungen GmbH
Marca: Noxlook Jewelry

📧 E-mail: info@noxlookjewelry.com
📞 Telefono: +49 176 62356471

---

2) Disponibilità

Il nostro servizio clienti è generalmente raggiungibile:

• Supporto via e-mail: nei giorni feriali

• Tempo di risposta: di norma entro 24–48 ore

Nota: nei fine settimana, giorni festivi o in caso di elevato volume di richieste, i tempi di elaborazione possono aumentare.

---

3) Temi di supporto

Potete contattarci per domande su:

• Ordini & stato della consegna

• Pagamenti & fatture

• Resi & recesso

• Dettagli prodotto (materiale, taglie, cura)

• Reclami & danni da trasporto

Si prega di indicare sempre il numero d'ordine nelle richieste.

---

4) Reclami & segnalazioni

I reclami devono:

• entro 48 ore dalla consegna

• per iscritto via e-mail

• con prova fotografica o video

devono essere presentati.

Reclami incompleti o tardivi possono essere respinti.

---

5) Nessuna consulenza legale / medica

Il nostro servizio clienti offre:

• nessuna consulenza medica (ad es. per allergie, reazioni cutanee)

• nessuna consulenza legale

In caso di disturbi di salute, si prega di rivolgersi a personale medico qualificato.

---

6) Uso abusivo

Ci riserviamo il diritto di non procedere con le richieste se queste:

• offensive

• ripetutamente abusive

• ovviamente infondate

possono essere presentate.

---