Droit de rétractation pour les consommateurs

Les consommateurs ont le droit de se rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motifs.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous :

Trio Handels und Dienstleistungen GmbH
Marque : Noxlook Jewelry
E-mail : info@noxlookjewelry.com
Téléphone : +49 176 62356471

nous informer par une déclaration claire (par exemple par e-mail) de votre décision.

Conséquences de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements hors frais de livraison, sans retard et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception des marchandises retournées.

Le remboursement s'effectue via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale.

Exclusion du droit de rétractation (très important)

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits suivants :

• Bijoux de piercing

• Boucles d'oreilles

• Articles d'hygiène

• Produits scellés dont le sceau a été retiré après la livraison

Base légale : § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf accord contraire.

État de la marchandise

Les articles retournés doivent :

• non porté

• intact

• dans l'emballage d'origine

être.
Les marchandises portées ou endommagées ne seront pas remboursées.