1. Champ d'application

Ces conditions générales s'appliquent à tous les achats effectués via Noxlook Jewelry, exploité par Trio Handels und Dienstleistungen GmbH.

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2. Formation du contrat

Les fiches produits sont des invitations non contraignantes à acheter.
Un contrat est formé dès réception de la confirmation de commande par e-mail.

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3. Prix & taxes

Tous les prix incluent les taxes applicables sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du paiement.

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4. Paiement

Nous acceptons des moyens de paiement sécurisés tels que carte bancaire, PayPal, Stripe et Klarna (lorsque disponible).
Les paiements sont traités via des prestataires tiers certifiés.

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5. Expédition & livraison

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier.
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes d'importation, à la charge du client.

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6. Retours & produits d'hygiène

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours sauf exclusion légale.

Les articles non retournables incluent :

• Bijoux de piercing

• Boucles d'oreilles

• Articles portés sur le corps ou liés à l'hygiène une fois ouverts

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7. Utilisation du produit & clause de non-responsabilité

Les bijoux sont des articles portables et soumis à l'usure.
Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une utilisation inappropriée, l'eau, les produits chimiques ou les allergies.

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8. Responsabilité

Nous sommes responsables uniquement en cas d'intention ou de négligence grave, dans les limites permises par la loi.

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9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site web est une propriété intellectuelle protégée et ne peut être utilisé sans autorisation.

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10. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de l'Allemagne.