1) Informations générales

Les bijoux sont des articles d'usage et de mode. Selon les habitudes de port, le type de peau et l'environnement, les propriétés des matériaux peuvent évoluer avec le temps.

Nous recommandons :

• Retirer les bijoux avant de dormir, faire du sport, prendre une douche, nager

• Éviter le contact avec des produits chimiques (parfum, laque, produits de nettoyage, chlore, eau salée)

• Conserver les bijoux au sec et séparément (par ex. pochette/boîte à bijoux)

2) Propriétés des matériaux & variations naturelles

Selon le produit, des matériaux comme l'or, les métaux dorés, l'acier inoxydable, l'argent, le zirconium, les pierres naturelles, etc. peuvent être utilisés.
Veuillez noter :

• Des écarts de couleur dus aux conditions d'éclairage, réglages de l'appareil photo et écrans sont possibles.

• Les pierres naturelles peuvent varier légèrement en couleur/veinage – ce n'est pas un défaut.

• Les surfaces peuvent développer des micro-rayures d'usage normal (par ex. des égratignures).

3) Conseils d'entretien & exclusion en cas de mauvaise utilisation

Modifications ou dommages causés par :

• eau/humidité (douche, piscine, mer, sauna)

• cosmétiques/parfum/crèmes

• produits de nettoyage/produits chimiques

• frottement intense/sueur/sport

• mauvaise conservation ou application de force

sont considérées comme une utilisation incorrecte et ne constituent pas un motif de réclamation.

4) Allergies / réactions cutanées

Des réactions cutanées peuvent – selon les sensibilités et facteurs individuels – survenir même avec des matériaux de haute qualité.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de réactions allergiques si :

• une incompatibilité matérielle connue existe

• bijoux non nettoyés/conservés correctement

• les produits exposés à un contact prolongé avec l'humidité/produits chimiques

En cas d'incertitude, nous recommandons :

• contactez-nous avant l'achat à info@noxlookjewelry.com

• en cas de peau sensible, consultez éventuellement un professionnel de santé

5) Produits de piercing & d'hygiène (particulièrement importants)

Les piercings et boucles d'oreilles sont des produits en contact avec le corps.
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité :

• Le retour/rétractation est exclu dès que la marchandise a été déscellée, ouverte ou portée (voir les conditions de rétractation).

• Veuillez nettoyer/désinfecter les bijoux de piercing avant utilisation selon les normes d'hygiène habituelles.

• En cas d'inflammation ou de gêne, consultez un médecin.

6) Indications de taille & coupe

Veuillez consulter les descriptions des produits et les indications de taille (par ex. diamètre, longueur de tige, taille de bague).
La coupe dépend des caractéristiques anatomiques individuelles. En cas de doute, contactez-nous au préalable.

7) Réclamations (défectueux/dommage de transport)

Si un article arrive défectueux ou présente un dommage de transport :

• veuillez vous signaler dans les 48 heures suivant la livraison

• avec photos/vidéos (article + emballage + étiquette d'expédition)
  an: info@noxlookjewelry.com