1. Responsable

Responsable du traitement des données au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

Trio Handels und Dienstleistungen GmbH
Marque : Noxlook Jewelry
Tribunal d'enregistrement : Amtsgericht Mannheim
Numéro d'immatriculation au registre du commerce : HRB 734139
E-mail : info@noxlookjewelry.com
Téléphone : +49 176 62356471

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2. Collecte et conservation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

• visiter notre site web

• créer un compte client

• passer une commande

• nous contacter par e-mail

• s'inscrire aux communications marketing

Les données collectées peuvent inclure :

• Prénom et nom

• Adresse de facturation et de livraison

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement

• Adresse IP

• Données du navigateur et de l'appareil

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3. Finalité du traitement des données

Le traitement de vos données a pour finalités :

• Exécution des contrats et traitement des commandes

• Livraison des marchandises

• Traitement des paiements

• Service client et support

• Finalités marketing et analytiques

• Prévention de la fraude

• Obligations légales

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4. Bases juridiques du traitement

Le traitement s'effectue conformément à l'article 6 du RGPD sur la base de :

• Votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lettre a)

• Exécution du contrat (art. 6, paragraphe 1, lettre b)

• Obligation légale (art. 6, paragraphe 1, lettre c)

• Intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, lettre f)

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5. Transmission de données à des tiers

Nous ne transmettons des données personnelles que si cela est nécessaire, par ex. à :

• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Klarna)

• Prestataires de livraison

• Fournisseurs informatiques et d'hébergement (Shopify)

• Services d'analyse et marketing (Google, Meta)

Tous les prestataires sont intégrés conformément au RGPD.

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6. Cookies & technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour :

• assurer la fonctionnalité du site web

• analyser le comportement des utilisateurs

• optimiser les actions marketing

Vous pouvez modifier ou retirer vos préférences en matière de cookies à tout moment.

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7. Google Analytics & Meta Ads

Ce site utilise des services de suivi tels que Google Analytics et Meta (Facebook/Instagram Ads).
Des données d'utilisation anonymisées peuvent être traitées.

Les adresses IP sont raccourcies dans la mesure du possible.

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8. Transfert de données vers des pays tiers (États-Unis)

Certains prestataires de services (par ex. Google, Meta, Shopify) ont des serveurs hors de l'UE.
Le transfert de données s'effectue sur la base de clauses contractuelles types conformément à l'article 46 du RGPD.

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9. Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités indiquées ou tant que des obligations légales de conservation existent.

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10. Vos droits en tant que personne concernée

Vous avez le droit de :

• Accès (art. 15 RGPD)

• Rectification (art. 16 RGPD)

• Suppression (art. 17 RGPD)

• Limitation du traitement (art. 18 RGPD)

• Portabilité des données (art. 20 RGPD)

• Opposition (art. 21 RGPD)

Veuillez adresser vos demandes à : info@noxlookjewelry.com

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11. Retrait de votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
La légalité du traitement effectué jusqu'à présent reste inchangée.

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12. Droit de plainte

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

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13. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles de sécurité (chiffrement SSL) pour protéger vos données.

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14. Modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour répondre aux exigences légales.

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🇺🇸 Politique de confidentialité (anglais – conforme au RGPD et au CCPA)

1. Qui nous sommes

Noxlook Jewelry est exploité par :

Trio Handels und Dienstleistungen GmbH
E-mail : info@noxlookjewelry.com
Téléphone : +49 176 62356471

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2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que :

• Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone

• Détails de paiement et de facturation

• Adresse IP et données de l'appareil

• Historique des commandes et de navigation

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3. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour :

• Traiter et livrer les commandes

• Fournir un support client

• Améliorer notre site web et nos services

• Envoyer des communications marketing (avec consentement)

• Prévenir la fraude et respecter les obligations légales

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4. Partage d'informations

Nous pouvons partager des données avec des tiers de confiance tels que :

• Processeurs de paiement

• Sociétés de livraison

• Fournisseurs d'analyses et de marketing

• Hébergement et services informatiques

Nous ne vendons pas de données personnelles.

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5. Cookies & suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment.

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6. Transferts internationaux de données

Les données peuvent être transférées en dehors de l'UE sous des garanties appropriées conformément au RGPD.

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7. Vos droits

Selon votre localisation, vous avez le droit de :

• Accéder, corriger ou supprimer vos données

• Se désinscrire des communications marketing

• Demander la portabilité des données

Contactez-nous à : info@noxlookjewelry.com

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8. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles.

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9. Mises à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement.

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