1) Indicaciones generales

La joyería es un artículo de uso y moda. Según hábitos de uso, tipo de piel y factores ambientales, las propiedades del material pueden cambiar con el tiempo.

Recomendamos:

• Quitar la joyería antes de dormir, hacer deporte, ducharse o nadar

• Evitar el contacto con químicos (perfume, laca para el cabello, productos de limpieza, cloro, agua salada)

• Guardar la joyería seca y separada (por ejemplo, en bolsa o caja para joyas)

2) Propiedades del material y variaciones naturales

Dependiendo del producto, se pueden usar materiales como oro, metales chapados, acero inoxidable, plata, circonia, piedras naturales, entre otros.
Por favor tenga en cuenta:

• Variaciones de color por condiciones de luz, ajustes de cámara y pantallas son posibles.

• Las piedras naturales pueden variar mínimamente en color/ vetas – esto no es un defecto.

• Las superficies pueden desarrollar microarañazos con el uso normal (por ejemplo, rayones).

3) Instrucciones de cuidado y exclusión por uso incorrecto

Cambios o daños causados por:

• agua/humedad (ducha, piscina, mar, sauna)

• cosméticos/perfume/cremas

• productos de limpieza/químicos

• fuerte fricción/sudor/deporte

• almacenamiento inadecuado o aplicación de fuerza

se consideran uso inadecuado y no constituyen motivo de reclamación.

4) Alergias / Reacciones cutáneas

Las reacciones cutáneas pueden – dependiendo de sensibilidades y factores individuales – ocurrir incluso con materiales de alta calidad.
No nos hacemos responsables por reacciones alérgicas si:

• existe una conocida intolerancia al material

• joyería no fue limpiada/almacenada adecuadamente

• Productos expuestos a contacto prolongado con humedad/químicos

En caso de dudas recomendamos:

• contacto antes de la compra a info@noxlookjewelry.com

• en caso de piel sensible, consulte con personal médico

5) Productos para piercing e higiene (especialmente importante)

Los piercings y pendientes son productos de contacto corporal.
Por razones de higiene y seguridad se aplica:

• La devolución/cancelación está excluida una vez que el producto ha sido desprecintado, abierto o usado (ver política de cancelación).

• Por favor, limpie/desinfecte las joyas para piercing antes de usarlas según los estándares habituales de higiene.

• En caso de inflamaciones o molestias, consulte a un médico.

6) Indicaciones de tamaño y ajuste

Por favor, tenga en cuenta las descripciones del producto y las indicaciones de tamaño (por ejemplo, diámetro, longitud de barra, talla de anillo).
El ajuste depende de las características anatómicas individuales. En caso de duda, contáctenos previamente.

7) Reclamaciones (defectuoso/daño por transporte)

Si un artículo llega defectuoso o presenta daños por transporte:

• por favor notifíquese dentro de 48 horas después de la entrega

• con Fotos/Videos (Artículo + embalaje + etiqueta de envío)
  info@noxlookjewelry.com