Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de 14 días después de la entrega, siempre que:

• el artículo está sin usar y sin llevar puesto

• devuelto en condiciones y embalaje originales

• la solicitud de devolución es aprobada por nosotros

Artículos no retornables

Por razones de higiene y seguridad, los siguientes artículos son no retornables:

• Joyería para piercing

• Pendientes

• Joyería íntima o para el cuerpo

• Artículos sellados una vez abiertos

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos.
Los reembolsos aprobados se procesarán al método de pago original.

Los costos de envío son no reembolsables.

Envío de devolución

Los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución a menos que el artículo esté defectuoso.

Pedidos internacionales (EE.UU. y fuera de la UE)

Los derechos de aduana, impuestos de importación o tasas locales no son reembolsables y son responsabilidad del cliente.

Artículos dañados o defectuosos

Por favor contáctenos dentro de 48 horas después de la entrega con evidencia fotográfica.