1) Uso general y cuidado

La joyería es un artículo para usar y puede cambiar con el tiempo según la química de la piel, hábitos de uso y exposición.
Recomendamos quitar la joyería antes de ducharse, nadar, dormir, hacer ejercicio y evitar químicos (perfume, lociones, productos de limpieza, cloro, agua salada).

2) Materiales y variaciones naturales

• Pueden ocurrir pequeñas diferencias en color/apariencia debido a la iluminación y configuración de pantalla.

• Las piedras naturales pueden variar en tono/patrón; esto es normal y no un defecto.

• El desgaste normal puede causar pequeños rayones con el tiempo.

3) Uso incorrecto

Los daños causados por agua, químicos, sudor, fricción o almacenamiento inadecuado se consideran uso incorrecto y no son motivo válido para reclamo.

4) Alergias

Pueden ocurrir reacciones alérgicas según la sensibilidad individual. No nos responsabilizamos por reacciones derivadas de alergias conocidas o uso/cuidado inadecuado. Contáctenos si necesita detalles del material antes de la compra.

5) Artículos para piercing e higiene

La joyería para piercing y los pendientes son artículos relacionados con la higiene y no son retornables una vez abiertos/usados. Límpielos/desinféctelos antes de usar y consulte a un profesional si ocurre irritación.

6) Tallas y ajuste

Por favor, revise las medidas cuidadosamente (diámetro, longitud de la barra, talla del anillo). El ajuste depende de la anatomía individual—contáctenos antes de ordenar si tiene dudas.

7) Artículos dañados/defectuosos

Reporte defectos dentro de 48 horas de la entrega con evidencia en foto/video a info@noxlookjewelry.com.