1. Responsable

Responsable del tratamiento de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Trio Handels und Dienstleistungen GmbH
Marca: Noxlook Jewelry
Registro judicial: Juzgado de Mannheim
Número de registro mercantil: HRB 734139
Correo electrónico: info@noxlookjewelry.com
Teléfono: +49 176 62356471

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2. Recopilación y almacenamiento de datos personales

Recopilamos datos personales cuando usted:

• visitar nuestro sitio web

• crear una cuenta de cliente

• realizar un pedido

• contactarnos por correo electrónico

• suscribirse a comunicaciones de marketing

Los datos recopilados pueden incluir:

• Nombre y apellidos

• Dirección de facturación y envío

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Información de pago

• Dirección IP

• Datos del navegador y del dispositivo

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3. Finalidad del procesamiento de datos

El procesamiento de sus datos se realiza para los siguientes fines:

• Gestión de contratos y procesamiento de pedidos

• Entrega de productos

• Procesamiento de pagos

• Atención al cliente y soporte

• Fines de marketing y análisis

• Prevención de fraudes

• Obligaciones legales

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4. Bases legales del procesamiento

El procesamiento se realiza conforme al Art. 6 del RGPD sobre la base de:

• Su consentimiento (Art. 6, apartado 1, letra a)

• Cumplimiento de contrato (Art. 6, apartado 1, letra b)

• Obligación legal (Art. 6, apartado 1, letra c)

• Interés legítimo (Art. 6, apartado 1, letra f)

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5. Transferencia de datos a terceros

Solo compartimos datos personales cuando es necesario, por ejemplo, con:

• Proveedores de servicios de pago (Stripe, PayPal, Klarna)

• Proveedores de servicios de envío

• Proveedores de TI y alojamiento (Shopify)

• Servicios de análisis y marketing (Google, Meta)

Todos los proveedores están integrados conforme al RGPD.

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6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• asegurar la funcionalidad del sitio web

• analizar el comportamiento del usuario

• optimizar las acciones de marketing

Puede ajustar o revocar sus configuraciones de cookies en cualquier momento.

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7. Google Analytics y Meta Ads

Este sitio web utiliza servicios de seguimiento como Google Analytics y Meta (Facebook/Instagram Ads).
Se pueden procesar datos de uso anonimizados.

Las direcciones IP se acortan en la medida de lo posible.

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8. Transferencia de datos a terceros países (EE. UU.)

Algunos proveedores de servicios (p. ej., Google, Meta, Shopify) tienen servidores fuera de la UE.
La transferencia de datos se realiza sobre la base de cláusulas contractuales estándar conforme al Art. 46 del RGPD.

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9. Duración del almacenamiento

Solo almacenamos datos personales durante el tiempo necesario para los fines mencionados o mientras existan períodos legales de conservación.

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10. Sus Derechos como Persona Afectada

Usted tiene derecho a:

• Acceso (Art. 15 GDPR)

• Rectificación (Art. 16 GDPR)

• Eliminación (Art. 17 GDPR)

• Limitación del procesamiento (Art. 18 GDPR)

• Portabilidad de datos (Art. 20 GDPR)

• Oposición (Art. 21 GDPR)

Por favor, dirija las solicitudes a: info@noxlookjewelry.com

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11. Revocación de Su Consentimiento

Puede revocar un consentimiento otorgado en cualquier momento.
La legalidad del procesamiento realizado hasta entonces no se ve afectada.

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12. Derecho a Presentar Queja

Usted tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

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13. Seguridad de los Datos

Usamos medidas técnicas y organizativas de seguridad (cifrado SSL) para proteger sus datos.

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14. Cambios en esta Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse para cumplir con requisitos legales.

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🇺🇸 Política de Privacidad (Inglés – conforme a GDPR + CCPA)

1. Quiénes Somos

Noxlook Jewelry es operado por:

Trio Handels und Dienstleistungen GmbH
Correo electrónico: info@noxlookjewelry.com
Teléfono: +49 176 62356471

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2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal como:

• Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono

• Detalles de pago y facturación

• Dirección IP y datos del dispositivo

• Historial de pedidos y navegación

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3. Cómo Usamos Su Información

Su información se utiliza para:

• Procesar y entregar pedidos

• Proporcionar soporte al cliente

• Mejorar nuestro sitio web y servicios

• Enviar comunicaciones de marketing (con consentimiento)

• Prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales

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4. Compartir Información

Podemos compartir datos con terceros de confianza como:

• Procesadores de pagos

• Empresas de envío

• Proveedores de análisis y marketing

• Servicios de alojamiento y TI

No vendemos datos personales.

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5. Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico.
Puede gestionar las preferencias de cookies en cualquier momento.

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6. Transferencias Internacionales de Datos

Los datos pueden transferirse fuera de la UE bajo garantías adecuadas en cumplimiento con el GDPR.

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7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, usted tiene el derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar sus datos

• Darse de baja de comunicaciones de marketing

• Solicitar portabilidad de datos

Contáctenos en: info@noxlookjewelry.com

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8. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales.

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9. Actualizaciones

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente.

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